ASBL SHAYLA · INFORMATIONS DU SITE

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous consultez shayla.be ou contactez l’ASBL Shayla.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026 · Version 1.0

1. Qui est responsable de vos données ?

ASBL Shayla · BCE 0826.512.848
Grand Spinois 1, 1430 Rebecq, Belgique
info@shayla.be · +32 473 67 86 50

Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@shayla.be en précisant « Données personnelles » dans l’objet. Isabella Delle Castelle assure le suivi des demandes pour l’association.

2. Quelles données sont concernées ?

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande et votre message. Les informations que vous choisissez d’ajouter sont également reçues par l’association. Limitez votre message aux renseignements nécessaires à votre projet.

La consultation du site peut aussi transmettre des données techniques aux serveurs concernés : adresse IP, date et heure de la requête, navigateur, appareil, page demandée et informations nécessaires à la sécurité. Les services tiers intégrés peuvent traiter des identifiants ou des informations d’utilisation selon leurs propres modalités.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à une demande de spectacle, de devis ou de formation : préparer une relation contractuelle à votre initiative, lorsque votre demande a cet objet (article 6.1.b du RGPD).
• Traiter une question générale ou une proposition de collaboration : intérêt légitime de l’association à répondre aux personnes qui la contactent (article 6.1.f).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime à prévenir les abus, maintenir le service et résoudre les incidents, dans la limite de ce qui est nécessaire.
• Respecter les obligations attachées à une relation contractuelle : obligations légales applicables, notamment pour les documents administratifs et comptables (article 6.1.c).
• Traceurs non indispensables : le consentement est requis lorsqu’un service ou un traceur n’est pas strictement nécessaire. Les modalités actuelles du site sont décrites dans la politique de cookies.

Envoyer une demande de contact ne constitue pas, à lui seul, un accord pour recevoir de la publicité.

4. Qui peut recevoir ces données ?

Les informations envoyées à l’association sont destinées aux personnes habilitées à traiter votre demande et, selon les besoins, à ses prestataires d’hébergement et de messagerie. L’hébergement du site est assuré par OVHcloud. Les informations nécessaires à une prestation peuvent être partagées avec les intervenants concernés par votre projet, dans la limite de leurs missions.

Le site utilise Contact Form 7 pour ses formulaires et Google reCAPTCHA pour la protection contre les messages indésirables. reCAPTCHA peut transmettre à Google des données techniques et des informations d’interaction afin d’évaluer les risques d’abus. Certains contenus utilisent YouTube et des ressources Google Fonts. Des vidéos sont également chargées depuis isabella-delle-castelle.com ; leur serveur reçoit les données techniques nécessaires à leur diffusion.

Consultez les règles de confidentialité Google, les informations de Contact Form 7 et la politique OVHcloud.

5. Des transferts hors de l’Europe sont-ils possibles ?

Le recours à des services internationaux, notamment Google et YouTube, peut entraîner un traitement de certaines données hors de l’Espace économique européen. Google décrit dans sa politique les mécanismes applicables, qui peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander à l’association des précisions sur les prestataires intervenant dans le suivi de votre demande.

6. Pendant combien de temps ?

Les échanges de contact sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi du projet ou de la relation en cours. Lorsqu’un document doit être conservé pour une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit, sa conservation est limitée à la durée correspondant à ce besoin. Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou anonymisées.

Les données techniques et les informations détenues par les services tiers suivent les durées liées à leurs finalités et à leurs configurations respectives. Vous pouvez demander quels critères et délais s’appliquent à vos propres données à info@shayla.be.

7. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. La portabilité peut s’appliquer aux traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Adressez votre demande à info@shayla.be. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée s’il existe un doute raisonnable sur votre identité. La réponse intervient en principe dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD, avec information de la personne concernée.

Vous pouvez également saisir l’Autorité de protection des données belge, sans devoir renoncer aux autres recours prévus par la loi.

8. Sécurité et autres sites

Le site est accessible en HTTPS. La protection des données repose également sur la limitation des accès et la gestion des outils utilisés. Aucun système ne permet de garantir une sécurité absolue. Lorsque vous suivez un lien vers un réseau social ou un autre site, les règles de ce service s’appliquent à votre navigation sur celui-ci.

Les modalités propres à une inscription à un cours ou à une prestation peuvent faire l’objet d’informations complémentaires au moment de l’inscription ou du contrat.

9. Mise à jour et contact

Cette politique peut évoluer avec les activités de l’association et les services du site. La date figurant en haut de page permet d’identifier la version publiée. Pour toute question : info@shayla.be.